이스타항공 온라인 체크인 (+모바일 탑승권, 셀프체크인, 좌석지정)

이스타항공 온라인 체크인 서비스를 이용하면 편리하고 신속한 여행이 가능합니다. 이번 글에서는 이스타항공에 대한 간단한 소개부터 시작하여 온라인 체크인 방법과 모바일 탑승권, 셀프체크인, 좌석지정 안내, 수하물 및 기내 서비스, 그리고 항공권 예매 팁까지 쭉 살펴보고자 합니다. 이 정보들을 통해 이스타항공 이용이 보다 쉽고 편해질 수 있기를 바랍니다.

 

 

목차

 

이스타항공 소개

이스타항공은 대한민국의 저비용 항공자 중 하나입니다. 2007년 10월 설립되어 기존의 대형 항공사가 독점하고 있던 시장에 진입했지요. '국민항공사'라는 슬로건 아래, 합리적인 가격으로 항공여행을 대중화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 설립자는 이상직 회장이며, 회사는 개인이 설립한 저비용 항공사입니다.

 

이스타항공은 주로 보잉 737 기종을 운용하며, 2020년 기준으로 국내선 5개, 국제선 9개국 42개 노선을 운영 중입니다. 허브공항은 국제선이 인천국제공항, 국내선은 김포국제공항입니다. 또한, LCC연맹체인 '유플라이(U-fly) 얼라이언스'에 소속되어 있습니다.

 

주력 사업은 항공기를 이용한 여객 및 화물 운송 서비스로, 다양한 노선을 통해 국내와 국제적으로 활발한 활동을 하고 있습니다. 또한, 기내에서도 다양한 서비스를 제공하고 있는데요. 최근에는 에어시네마 서비스와 기내식 현장주문 서비스를 도입했습니다.

 

이스타항공은 안전한 운항을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 2017년에는 '한국서비스품질지수'에서 저비용항공사 부문 1위에 선정되기도 했습니다. 이는 이스타항공이 고객의 안전과 서비스 품질에 중점을 둔 결과로 해석됩니다.

 

 

이스타항공 온라인 체크인

이스타항공 온라인 체크인에 대해 살펴보겠습니다.

 

그전에 먼저 온라인 탑승권에 대해 설명할 필요가 있는데요. 보통 출발 당일에 항공사 체크인 카운터에서 탑승권을 발급받지만, 온라인 체크인을 하면 홈페이지에서 인쇄할 수 있는 온라인 탑승권을 발급받을 수 있습니다. 이 온라인 탑승권을 통해 체크인 카운터를 들리지 않고도 공항의 출국장을 통과하여 항공기 탑승이 가능하지요.

 

온라인 탑승권은 홈페이지에서 온라인 체크인을 하면 발급받으실 수 있는데요. 온라인 체크인 및 탑승 절차는 다음과 같습니다.

 

기내 : 예매선택 → 지정좌석 선택 → 온라인 체크인 완료 → 탑승권 발급

공항 : 보안게이트에서 스캔 → 항공기 탑승

 

온라인 체크인은 아래 링크를 통해 이스타항공 홈페이지에서 바로 진행하실 수 있는데요. 온라인 체크인을 통해 발급받는 온라인 탑승권은 PC를 통해서만 인쇄가 가능하다는 점 유의하시기 바랍니다.

 

 

또한, 온라인 체크인은 국내선 예매 고객만을 대상으로 하고 있으며, 항공기가 출발하기 24시간 전부터 1시간 전까지 이용하실 수 있습니다. 반려동물을 동반하시거나 휠체어 요청 승객, 임신부 승객, 만 2세 미만의 유아 동반 승객 등은 이용이 제한되니, 공항 카운터에서 직접 안내를 받으시기 바랍니다.

 

온라인 체크인 이용제한 승객

• 만 2세 미만 유아와 동반한 승객
• 임신부, 휠체어 요청 승객, 혼자 여행하는 어린이 등 직원의 도움이 필요한 승객
• 신분 확인이 필요한 승객
• 비상구 사전 좌석 구매 승객
• 반려동물과 동반한 승객

▶도움이 필요한 승객에 대한 더욱 자세한 안내는 이곳을 클릭하여 상세 정보를 확인해 주세요.

 

유의사항 참고

1. 탑승을 원활하게 진행하기 위해서는 개인 정보를 정확히 입력해 주셔야 합니다. 정보가 정확하지 않을 경우, 탑승이 제한될 수 있습니다. 항공기 출발 최소 30분 전까지 보안 검사를 마치셔야 하며, 출발 10분 전에는 탑승이 마감되니 유의하시기 바랍니다.
2. 탑승구는 상황에 따라 변경될 수 있기 때문에 공항의 운항 정보 디스플레이를 지속적으로 확인하시는 것이 좋습니다. 탑승 시에는 승무원에게 온라인 탑승권을 제시 후 탑승하시면 됩니다.
3. 상황에 따라 배정된 좌석이나 탑승구가 변경될 수 있습니다. 이런 경우 모바일 탑승권의 사용이 제한될 수 있기 때문에 공항 안내 화면과 방송을 주시하며, 필요한 경우에는 직원에게 도움을 청하시기 바랍니다.
4. 프린터 문제, 시스템 오류, QR코드 인식 문제 등 기술적인 문제로 탑승권을 출력하거나 모바일로 받지 못한 경우에는 공항 카운터에서 직접 수속해 주시기 바랍니다.
5. 기내에는 수하물 1개를 무료로 반입할 수 있으며, 이 경우 3면의 길이 합이 115cm를 넘지 않아야 하며, 무게 역시 10kg이하로 제한됩니다. 기내 수하물이 규격에 맞더라도 공간이 부족한 경우에는 탑승구에서 위탁 처리될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
6. 온라인 탑승권을 잃어버리거나 훼손된 경우 발생하는 손해에 대해서는 이스타항공에서 책임지지 않으니, 개인정보와 탑승권을 안전하게 관리하시기 바랍니다.

 

모바일 탑승권

모바일 탑승권으로 활용하면 더욱 편리하게 이용하실 수 있는데요. 탑승권을 모바일로 출력하여 제시하실 수 있습니다. 온라인 탑승권과 마찬가지로 공항 출국장을 입장할 때나 항공기에 탑승할 때 별도의 절차 없이 모바일 탑승권을 제시한 후 통과하실 수 있습니다. 모바일 탑승권은 당연히 모바일에서만 조회하실 수 있습니다.

 

 

셀프체크인

셀프체크인을 통해 이용하는 방법도 있습니다. 카운터 근처에는 셀프체크인 키오스크가 설치되어 있는데요. 여기에서 직접 좌석을 배정하고, 탑승권을 발급받으실 수 있습니다. 단, 수하물 수속은 불가하므로 셀프체크인 전용 수하물 카운터에서 진행하시기 바랍니다.

 

▶셀프체크인 키오스크(무인발권기) 이용절차

1. 언어 선택 → 2. 반입금지 물품 안내 확인 → 3. 이용승객 안내 확인 → 4. 예약 조회 → 5. 승객 선택 → 6. 생년월일과 국적 확인 및 수정 → 7. 희망 좌석 선택 → 8. 탑승권 출력 → 9. 수하물 안내사항 확인

 

셀프체크인은 국내선 및 국제선에 따라 이용 방법이 조금씩 달라지는데요. 아래 표 내용을 통해 이용하시는 노선에 따라 해당사항 체크하시기 바랍니다.

 

항목	국내선	국제선
이용 가능 공항	김포공항, 제주공항, 청주공항	인천공항, 김포공항
이용 대상	이스타항공 국내선 이용 승객	이스타항공 국제선 이용 승객
이용 가능 시간	출발 당일 00시부터 출발 30분 전까지	출발 5시간 전부터 출발 1시간 전까지
수하물 위탁 가능 시간 (공항 사정에 따라 변동될 수 있음)	출발 1시간 30분 전부터	출발 2시간 30분 전부터
이용 제한 승객	만 2세 미만의 유아를 동반한 승객 직원 도움이 필요한 승객(휠체어, 임신부) 신분 확인 필요 승객 비상구 사전 좌석 구매 승객 반려동물 동반 승객 만 19세 미만 승객(보호자 동반 시 가능) 10인 이상 단체	만 2세 미만의 유아 동반 승객 만 19세 미만 승객(보호자 동반 시 가능) 직원 도움이 필요한 승객 비상구 사전 좌석 구매 승객 공동운항편 이용 승객

 

 

좌석지정 안내

이스타하공에서는 여행을 더 편안하게 즐길 수 있도록 원하는 좌석을 미리 지정할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 좌석은 기종에 따라 배치가 다르고, 노선별로도 서비스 이용 요금이 다르게 책정되고 있는데요. 예를 들어, 국내선에서는 앞자리와 비상구열이 13,000원이고, 국제선의 동북아시아 노선에서는 26,000원으로 설정되어 있는 식입니다.

 

지정 가능한 좌석은 항공권을 발권하고 난 직후부터 출발 24시간 전까지 온라인으로 구매 가능합니다. 비상구 좌석은 노약자, 임산부, 유아동반 고객, 15세 미만 고객, 반려동물 동반 고객, 의사소통이 불가한 고객에게는 제한될 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 또한, 좌석 구매는 원화로만 결제가 가능하며, 공동운항 편 항공권에는 제한이 있습니다. 

 

한편, 일행과 함께 앉을 수 있도록 옆 좌석을 비워드리는 유료 서비스도 있습니다. 국내선의 경우 10,000원, 국제선은 노선에 따라 30,000원부터 50,000원의 비용이 발생합니다. 옆 좌석 유료 서비스는 출발 당일 이스타항공 카운터에서 구매 가능하며, 환불은 불가(항공사 사정에 따라 서비스 불가한 경우 환불 가능)한 점 유의하시기 바랍니다. 

 

*반려동물과 함께 착석할 수 있는 좌석이 따로 정해져 있는데요. 동물에 알레르기가 있거나 민감하신 분의 경우에는 예약하실 때 해당 사항을 직원에게 알려주시면, 사정에 따라 일정 간격을 두고 좌석을 배정해 드리니 참고하시기 바랍니다.

 

좌석지정 요금

구분	국내선	국제선
		동북아시아	일본	동남아시아
앞자리, 비상구열	1만 3천원	2만 6천원	1만 6천원	4만원
A(2~5열)	7천원	1만 5천원	1만 1천원	1만 7천원
B(6~14열)	6천원	1만 2천원	1만원	1만 5천원
C(17~32열)	4천원	7천원	6천원	1만원

• 국내선 : 김포, 청주, 군산, 제주
• 동북아시아 : 김포-타이베이(송산), 인천/청주-타이베이(타오위안)
• 일본 : 인천-나리타, 오사카, 후쿠오카
• 동남아시아 : 인천-방콕, 다낭, 나트랑

 

 

 

항공권 예매 TIP

이스타항공을 이용하실 때 최저가 항공권을 검색할 수 있는 서비스를 이용하시면 더욱 저렴한 가격에 구매하실 수 있는데요. 이용하고자 하는 노선과 탑승인원 등을 설정하면 달력에 금액이 표시되어 저렴한 날짜를 한눈에 찾아볼 수 있습니다. 항공권 예매하실 때 활용해 보시면 좋을 것 같네요. 

 

아래 링크를 통해 해당 페이지로 이동하여 바로 조회하실 수 있습니다.