에어부산 모바일체크인을 시작으로 여행의 편리함을 한층 더 높일 수 있는 방법을 소개합니다. 휴대폰 하나로 간편하게 좌석을 지정하고, 특가 항공권까지 예약할 수 있는 현명한 여행의 시작점에 대해 알아보겠습니다. 이 글을 통해 에어부산의 항공 서비스와 함께 여러분의 다음 여행이 더욱 편리하고 즐거워지기를 바랍니다.
목차
에어부산 소개
에어부산은 부산을 거점으로 한 대한민국의 대표적인 저비용 항공사입니다. 경제적이면서도 편안한 항공 여행을 제공하는 것으로 알려져 있는데요. 다양한 국내선 및 국제선 노선을 운영하며, 고객 중심의 서비스를 지향하고 있는 이 항공사는 효율적인 운영 체계와 함께 여행객들에게 맞춤형 편의를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 안전과 고객 만족을 최우선 가치로 삼아, 합리적인 가격에 높은 품질의 서비스를 경험할 수 있게 하는 에어부산은 여행자들에게 매력적인 선택지로 자리매김하고 있습니다.
모바일 체크인(모바일 탑승권)
소개 및 절차 안내
1. 예약 및 결제 → 2. 좌석 배정 → 3. 탑승권 발급(웹/모바일) → 4. 보안 게이트 통과(바코드) → 5. 항공기 탑승
에어부산의 모바일 및 홈 탑승권 서비스는 여행객들에게 공항에서의 탑승 절차를 간소화하고, 빠르게 탑승할 수 있는 혁신적인 방법을 제공합니다. 이 서비스는 에어부산의 모든 국내선 항공편에 적용되며, 여행 전 웹사이트를 통한 예약 및 결제 후, 직접 좌석을 배정하고 탑승권을 발급받는 과정을 포함합니다. 모바일 탑승권은 스마트폰을 소지한 모든 고객에게 제공되며, 공항 보안 게이트에서 바코드를 스캔하고 신분증을 제시함으로써 빠른 보안 검색을 거칠 수 있게 해 줍니다. 여행객들은 발급받은 탑승권을 이용해 보딩 게이트에서 항공기에 탑승하게 되며, 모든 절차는 출발 당일 공항 내 탑승 안내 화면과 안내 방송을 통해 쉽게 확인할 수 있습니다. 공항 사정에 따라 탑승구가 변경될 수 있으니 안내 화면 및 방송에 주의를 기울이시기 바랍니다.
유의사항
이 서비스를 이용하기 위해서는 여행의 첫 단계인 예약과 결제부터, 좌석 배정 및 탑승권 발급이 온라인으로 이루어져야 합니다. 탑승권은 출발하기 전에 웹사이트를 통해 손쉽게 발급받을 수 있으며, 공항에서의 수하물 위탁도 보안 게이트를 통과하기 전에 할 수 있습니다. 하지만 모든 편의에도 불구하고 특정 할인 대상자나 추가 확인이 필요한 고객의 경우 이 서비스를 이용할 수 없으니, 이 점에 주의가 필요합니다. 또한, 스케줄 변경이나 기술적인 문제가 발생할 경우, 공항 카운터에서 탑승수속을 진행해야 할 수도 있습니다.
만약 인터넷 탑승권(모바일 및 웹)의 재발급이 필요한 경우 웹사이트의 메뉴에서 [부가서비스 신청/변경], [좌석 지정하기], [인터넷 탑승권 인쇄], 또는 [모바일 탑승권 전송]을 통해 재발급받으실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
인터넷 및 모바일 탑승권 발급 고객은 항공기가 출발하기 20분 전까지는 출발장에 입장해야 하며, 입장 시간이 초과되면 탑승이 취소될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 카운터가 혼잡할 수 있으니 늦어도 출발 30분 전까지는 모든 수속을 완료하시는 것이 좋습니다.
셀프체크인(탑승권 자동발급)
2020년 9월 1일부터 카운터에서 탑승권을 발급받으면 1인당 3천원의 서비스 요금이 발생하므로, 키오스크(무인 발권기)를 통해 무료로 셀프체크인 하시는 것을 추천드립니다.
셀프체크인, 즉 탑승권 자동발급 서비스는 키오스크(무인 발권기)를 통해 에어부산을 이용하는 여행자들이 공항 카운터에서의 대기 시간 없이 신속하게 탑승 수속을 할 수 있도록 설계된 편리한 시스템입니다. 에어부산뿐 아니라 아시아나항공으로 예약 및 발권하신 분들도 이용이 가능합니다.
셀프체크인 절차
국내선
- 항공사 선택 : 에어부산을 선택합니다.
- 탑승수속 인원 선택 : 예약번호, 바코드(모바일 탑승권) 또는 이름으로 예약을 찾습니다.
- 탑승권 발급 : 시스템을 통해 탑승권을 발급받습니다.
- 수하물 위탁 : 필요한 경우, 카운터에서 수하물을 위탁합니다.
국제선
- 항공사 선택 : 에어부산을 선택합니다.
- 탑승수속 인원 선택 : 예약을 확인합니다.
- 여권 인식 : 여권을 스캔하여 신원을 확인합니다.
- 탑승권 발급 : 여권 인식 후 탑승권을 발급받습니다.
- 수하물 위탁 : 필요한 경우, 카운터에서 수하물을 위탁합니다.
이용 가능 지점
국내선의 경우 김해공항, 김포공항, 제주공항에서 셀프 체크인 서비스를 이용할 수 있으며, 국제선은 김해공항과 인천공항에서 가능합니다.
유의사항
- 공통사항 : 보호자 미동반 미성년자는 직원의 확인이 필요합니다.
- 국내선 : 할인 대상자는 증빙 서률르 제시해야 하며, 10명 이상의 단체 예약 고객도 직원에게 문의해야 합니다.
- 국제선 : 예약된 여정과 실제 여정이 일치해야 하며, 비자가 필요한 국가로의 여행은 이 서비스를 이용 못할 수도 있습니다.
탑승수속 마감시간 전에는 셀프 체크인이 가능하지만, 소셜커머스를 통해 항공권을 구매한 경우 또는 특별한 증빙서류가 필요한 경우에는 직원에게 문의해야 합니다. 만약 기술적인 문제로 자동 발급이 불가능할 경우에는 공항 카운터를 통해 수속해야 합니다.
좌석 지정
항공편을 이용하기 전, 미리 원하는 좌석을 확보하면 훨씬 편안한 여행이 될 텐데요. 에어부산에서는 사용자가 웹사이트나 모바일 앱을 통해 자신의 예약을 조회하고, 선택한 여정에 대해 사전 좌석을 배정받을 수 있는 옵션을 제공하고 있습니다. 좌석 지정을 위해서는 '나의 예약 조회'에서 해당 여정을 선택한 뒤, '부가 서비스 신청/변경'섹션으로 이동하여, '사전좌석배정'서비스를 선택하면 이용할 수 있습니다.
만약 온라인으로 좌석을 사전에 지정할 수 있는 옵션이 없거나, 원하는 좌석이 이미 배정되어 없는 경우에는, 탑승 당일 공항에서 수속을 진행할 때 좌석을 배정받을 수 있습니다. 탑승수속 카운터에서 직원의 도움을 받아 남아 있는 좌석 중에서 선택하게 됩니다. 좌석 배치도나 좌석별 요금 등 더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보시기 바랍니다.
고객센터
| 예약센터 | 1666-3060 | [해외] (+82) 70-7997-3060 |
09:00 ~ 19:00 연중무휴 |
| 단체문의(10명 이상) | 1666-6265 | - | 09:00 ~ 17:00 주말 및 공휴일 휴무 |
에어부산 고객센터 번호를 찾는 분들도 많이 계실 텐데요. 예약센터와 단체문의 번호 및 이용시간은 위 표를 참고해 주시기 바랍니다. 또한, 마케팅 및 광고 문의는 flyfun@airbisan.com 을 통해 연락하시면 됩니다.
한편, 급하지 않은 문의사항이라면 에어부산 홈페이지를 통해 문의 글을 남겨 답변을 받는 방법도 있습니다.
에어부산 고객센터로의 전화연결이 쉽지 않다는 후기가 많더라고요. 최근에는 카카오톡 채널을 통해 챗봇 서비스도 24시간 운영하고 있는데요. 기본적인 정보성 문의는 바로 답변을 받을 수 있어 편리합니다. 운항 노선이나 스케줄, 실시간 출도착 및 예약 조회, 공항 이용 정보, 좌석이나 수하물 그리고 기내식 등의 부가 서비스 등에 대한 정보를 제공하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
이벤트 및 프로모션(할인쿠폰)
현재 에어부산에서 진행 중인 이벤트 및 프로모션도 다양하게 준비되어 있으니, 아래의 표를 참고하여 더 큰 만족을 누려보시기 바랍니다. 자세한 내용은 이벤트 및 프로모션명을 클릭하시면 해당 페이지로 이동하여 확인하실 수 있습니다.
| 이벤트명 | 기간 | 비고 |
| 일본 노선 프로모션 | 2023.11.06 ~ 2023.11.10 | 탑승기간 11/6 ~ 12/20 |
| 마카오 1+1 프로모션 | 2023.11.01 ~ 2023.11.15 | 2인 조회 시 구매 가능 |
| 에어부산 X 씨라이프 부산 아쿠아리움 | 2023.10.01 ~ 2023.12.31 | 입장권 30% 할인 본인 외 동반 3인까지 적용 |
| 일본 마츠모토 키요시 할인 혜택 | 2023.10.01 ~ 2024.03.31 | 면세 10% 및 금액별 추가 할인 |
| 에어부산 X 현대백화점면세점 | 2023.08.29 ~ 2023.12.31 | 오프라인 혜택 1. 오프라인 골드등급 업그레이드 및 H선불카드 증정 2. 공항전용 H선불카드 1만원 선증정 온라인 혜택 1. 제휴플러스적립금 최대 56만 5천원 2. 온라인 멤버십 H.VVIP 업그레이드 |
| 일본 돈키호테 할인 혜택 | 2023.06.01 ~ 2024.05.31 | 면세 최대 10% 및 추가 5% 쿠폰 |
| 사전 기내식 구매시 음료 증정 | 2023.05.15 ~ 2023.12.31 | 프로모션 대상 메뉴 확인 |
| 에어부산 X 신라면세점 | 2023.04.01 ~ 2023.12.31 | 오프라인 혜택 1. 신라멤버십 골드플러스 업그레이드 2. 서울점 추가 혜택 3. 제주점 추가 혜택 온라인 혜택 1. 신라멤버십 골드플러스 업그레이드 2. 온라인 S리워즈 총 50만 포인트 지급 3. 온라인 적립금 300만원 지원 |
| 에어부산 X 제주관광공사면세점 | 2023.01.25 ~ 2023.12.31 | 오프라인 혜택 1. 10만원 이상 구매 시 1만원 할인 온라인 혜택 1. 10만원 이상 구매 시 1만원 할인 2. 회원가입 포인트, 면세 할인, 이달의 쿠폰 할인, 관광지 입장권 |
| 에어부산 X BNK부산은행 | 2023.01.12 ~ 2023.12.31 | 최대 90% 환율 우대 |
| 에어부산 X 롯데면세점 | 2023.01.01 ~ 2023.12.31 | 1. VIP 골드카드 발급 2. 쇼핑지원 1만원 프리 LDFPAY증정 3. 금액 할인권 증정 4. 1달러 이상 구매시 고객 라운지 음료 이용권 1매 증정 5. 마스크팩 2매 증정 |
| 에어부산 X 신세계면세점 | 2023.06.30 ~ 2023.12.31 | 1. 골드 멤버십 부여 2. 제휴캐시 최대 30만원 3. 쇼핑지원금 최대 12만 |
항공권 예약 및 특가
에어부산 항공권을 예약하신다면 트립닷컴을 통해 더욱 할인된 가격으로 이용해 보시면 어떨까요? 다양한 할인 혜택과 프로모션이 준비되어 있어 저렴하게 구매할 수 있는데요. 예산을 중시하는 여행자라면 놓칠 수 없는 기회일 것입니다. 아래 링크를 통해 원하는 노선 및 일정에 따라 할인된 가격을 조회해 보시기 바랍니다.
이 글은 제휴마케팅의 일환으로 이에 따른 일정 수수료를 제공받고 있습니다.
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